С 1971 года трудится в системе автомототехобслуживания заместитель начальника управления М. Ф. Фомин. Длительная командировка в Финляндию, где он занимался обслуживанием ижевских автомобилей, рассмотрением претензий, подготовкой специалистов, помогла ему расширить кругозор, глубже изучить зарубежный рынок. М. Ф. Фомин содействовал модернизации ижевского «пикапа». Грузовичок с удлиненным кузовом теперь поступает и в Финляндию, и в другие государства и пользуется там неплохой репутацией.

А. С. Баранов приехал в Ижевск из Ленинграда, где в объединении «Кировский завод» приобрел опыт рассмотрения потребительских претензий. На новом месте он сумел так поставить это дело, что теперь на «Ижмаш» ездят учиться из Коврова, Вятских Полян и других городов. Побывал этот специалист в Болгарии, на Ямайке, налаживая там внешнеторговые связи. Служба, которую он возглавляет, помимо работы с массой писем, организует рассмотрение сложнейших повреждений, возникающих в результате дорожно-транспортных происшествий, аварий и т. д. Она группирует для этого специалистов, которые не только имеют хорошую техническую подготовку, но и владеют юридическими знаниями.